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距開(kāi)幕僅剩天
一切以用戶為核心，用戶的需求是要把裝修從痛苦的一對(duì)多變成簡(jiǎn)單的一對(duì)一，這是空間美學(xué)的一體化，是產(chǎn)品專業(yè)性的一體化，是品脾產(chǎn)品跨品類的一體化，是客戶感受的一體化。但一體化之中多元化品類的實(shí)現(xiàn)，需要行業(yè)資源整合，形成新的生態(tài)鏈。
——TATA木門 張巖
室內(nèi)空間六面一體化展覽會(huì)致力于推動(dòng)行業(yè)渠道共享、行業(yè)共生、品牌共榮，為企業(yè)一體化發(fā)展提供新思路。近年來(lái)，DOMOTEX asia攜手新浪家居聯(lián)合協(xié)會(huì)及媒體對(duì)地墻頂企業(yè)深度走訪，于2023發(fā)布《室內(nèi)空間六面一體化趨勢(shì)發(fā)布》，成功召開(kāi)《室內(nèi)空間六面一體化百人論壇》，并通過(guò)后續(xù)《跨界品牌行》活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)地墻與頂墻企業(yè)跨界聯(lián)動(dòng)交流。
2024年，室內(nèi)空間六面一體化展覽會(huì)開(kāi)啟《有間·無(wú)界——室內(nèi)空間六面一體化系列訪談》，為推動(dòng)門墻柜等行業(yè)頭部企業(yè)一體化發(fā)展進(jìn)程中復(fù)合增長(zhǎng)打造新引擎。本期訪談對(duì)話TATA木門副總裁張巖，探究空間六面一體化浪潮下，門類企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑與難點(diǎn)，為推動(dòng)行業(yè)資源整合提供思路與參考。
本期嘉賓
INTERVIEWEE
01. 深耕門類賽道
以專注為扎根之本
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)低迷，家居建材和裝飾行業(yè)不可避免地受到波及；同時(shí)，需求端的消費(fèi)力減弱，以及渠道多元化等多種因素綜合作用，進(jìn)一步加速行業(yè)內(nèi)部的洗牌。在行業(yè)陷入弱周期的當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)上行的紅利消散，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)破局成為全行業(yè)面臨的思考與挑戰(zhàn)。
當(dāng)下，單品向弱已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，擺在家居建材市場(chǎng)單品企業(yè)面前的道路似乎有兩條，一是縱向加深，強(qiáng)化單品的產(chǎn)品力；二是橫向拓寬，走多元化之路。在這一艱難的戰(zhàn)略抉擇之下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)何去何從？TATA木門已經(jīng)給出自己的答案。
TATA木門副總裁張巖表示，企業(yè)在行業(yè)內(nèi)卷中屹立不倒的關(guān)鍵在于內(nèi)因，也就是企業(yè)的戰(zhàn)略方向。TATA木門24年來(lái)始終堅(jiān)持以門為核心的長(zhǎng)期主義戰(zhàn)略，深耕木門領(lǐng)域，這是TATA核心的根。
縱觀TATA的發(fā)展之路，不難發(fā)現(xiàn)，“做一米寬，一萬(wàn)米深”絕非企業(yè)的一句空話。無(wú)論處于行業(yè)變化的任何節(jié)點(diǎn)，TATA木門始終立足于門類單品，堅(jiān)持縱向深挖。無(wú)論是不斷更新迭代的靜音門系列，還是暖芯門、防火門等產(chǎn)品的推出，通過(guò)對(duì)技術(shù)、工藝的不斷創(chuàng)新，以及對(duì)美的更高追求，TATA在木門賽道的不斷深挖，持續(xù)拓寬木門邊界，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
“產(chǎn)品的專業(yè)性是基于企業(yè)的專注逐漸形成的，而唯有專業(yè)性才能驅(qū)使品牌不斷顛覆產(chǎn)品，甚至顛覆整個(gè)行業(yè)。”張巖坦言：“TATA木門堅(jiān)持一個(gè)木匠的倔強(qiáng)，仰望星空，腳踏實(shí)地?！?/p>
02. 堅(jiān)持發(fā)展眼光
洞察客戶未來(lái)生活方式
對(duì)于TATA木門而言，從一而終地行走在一條固定的賽道并不意味著一成不變，而是在保證木門絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的前提下，擴(kuò)展產(chǎn)品矩陣，進(jìn)行品牌差異化管理。
張巖表示，依據(jù)客戶資產(chǎn)滾雪球理論，伴隨著客戶資產(chǎn)的增長(zhǎng)，高端需求難以覆蓋，復(fù)購(gòu)率便難以保證。為此，TATA木門推出TATACASA這一高端品牌，通過(guò)門墻柜一體化的全案設(shè)計(jì)，為高凈值人群提供系統(tǒng)的定制家居解決方案。這是TATA木門涉足空間一體化的嘗試，也是其對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求的洞察。
在一體化轉(zhuǎn)型的路徑選擇上，張巖指出，門墻柜企業(yè)進(jìn)行一體化轉(zhuǎn)型的入口互不相同的，一般都是由相鄰品類轉(zhuǎn)化，并且?guī)в袕?qiáng)烈的原有基因。而一體化定制中，設(shè)計(jì)能力在整個(gè)鏈條中占比較大且節(jié)拍靠前，因此，五金標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的櫥柜企業(yè)的優(yōu)勢(shì)便得以凸顯，從櫥柜到衣柜，再到墻面，從而實(shí)現(xiàn)一體化轉(zhuǎn)型。
“對(duì)于門類企業(yè)而言，門墻系統(tǒng)之間的復(fù)雜性在于門墻之間連接結(jié)構(gòu)的多樣。門與墻的連接絕非簡(jiǎn)單的組合，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、材料應(yīng)用、技術(shù)收口以及實(shí)際安裝等環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生種種問(wèn)題。因此，地墻系統(tǒng)的打通對(duì)于企業(yè)，尤其是門類企業(yè)的專業(yè)性要求極高。”
柜類企業(yè)解決的是收納難點(diǎn)，而TATA木門解決的是門墻間的技術(shù)難點(diǎn)，雙方本質(zhì)上都是進(jìn)行門墻柜的一體化轉(zhuǎn)型，但由于不同企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)不同，對(duì)于趨勢(shì)發(fā)展的理解不同，所以在路徑的選擇上產(chǎn)生差異。而在張巖看來(lái)，伴隨著人均住房面積的上升，收納在空間中的優(yōu)先級(jí)會(huì)有所下降，所以空間的主角不再是單一的柜，而是門墻柜三個(gè)產(chǎn)品間的平衡。
從單品選購(gòu)到一站式配齊，面對(duì)客戶需求的轉(zhuǎn)向，TATA木門順應(yīng)市場(chǎng)變化，堅(jiān)持以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，大膽思考客戶未來(lái)生活方式，在洞察的基礎(chǔ)上，制定符合企業(yè)自身定位的戰(zhàn)略規(guī)劃。
03. 異業(yè)合作
資源整合共創(chuàng)全新生態(tài)鏈
在行業(yè)洗牌的變革期，中小型企業(yè)倒閉浪潮、頭部企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資本攜資源入局等多種因素綜合作用，行業(yè)集中度進(jìn)一步上升，作為木門領(lǐng)域的頭部品牌，TATA木門同樣計(jì)劃提升市場(chǎng)占有率。
據(jù)張巖介紹，近年來(lái)TATA木門主要在兩方面進(jìn)行渠道拓展，一是海外業(yè)務(wù)的拓展，如一帶一路、海外的建筑施工等；而另一方面則是行業(yè)內(nèi)的資源整合。
在“空間六面一體化”概念逐漸為消費(fèi)者所認(rèn)可的當(dāng)下，以客戶為中心，以整體設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，以服務(wù)為導(dǎo)向，為客戶提供能夠滿足居住功能的全套整體家居解決方案，已經(jīng)成為家裝行業(yè)的共識(shí)?？臻g中各單品間的界限不再清晰，而單品企業(yè)的生產(chǎn)能力也難以完成消費(fèi)者裝修的全過(guò)程。倘若單品堅(jiān)持各自為戰(zhàn)，很難形成集成交付的供應(yīng)鏈能力，因此，行業(yè)的橫向整合成為擺在所有企業(yè)面前的難題。
針對(duì)這一問(wèn)題，張巖表示：“應(yīng)當(dāng)從大社會(huì)的角度思考整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，TATA木門作為木作產(chǎn)業(yè)，目前產(chǎn)能充裕，并且品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量和交付都有保障，與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界合作，既能加速自身產(chǎn)能釋放，提升品牌市場(chǎng)占有率；又能解決合作企業(yè)門類產(chǎn)品的專業(yè)度問(wèn)題；此外雙方也能分?jǐn)偝杀??！?/p>
據(jù)介紹，TATA木門目前有三種合作形式：一是基于TATA木門現(xiàn)有的渠道系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)，可以輔助安裝；二是銷服分離，通過(guò)第三方服務(wù)平臺(tái)承接服務(wù)板塊；三是TATA木門為合作方工人提供專業(yè)的培訓(xùn)和認(rèn)證。
在張巖看來(lái)，一體化不是單個(gè)企業(yè)的大包大攬，項(xiàng)項(xiàng)親力親為反而可能事倍功半，而是應(yīng)當(dāng)著眼宏觀，打通整個(gè)大社會(huì)的資源。同時(shí)，系統(tǒng)的打通也是標(biāo)準(zhǔn)的輸出，促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
空間六面一體化是空間各個(gè)界面的融合，也是多元化品類的融合，單品企業(yè)擴(kuò)展全品類矩陣難度系數(shù)大，不確定性強(qiáng)，因此需要不同企業(yè)之間彼此連接系統(tǒng)，進(jìn)行資源整合，形成新的生態(tài)鏈條。
在采訪的最后，張巖先生總結(jié)到：“企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是別人而是自己，企業(yè)要從社會(huì)、從歷史的角度著眼，而不是局限于自身。如何改變思維方式、突破認(rèn)知，利用一切可利用的資源，朝著目標(biāo)堅(jiān)定不移地向前，這才是根。
時(shí)代的車輪滾滾向前，身處不確定的市場(chǎng)環(huán)境之中，不免焦慮彷徨。而TATA木門始終堅(jiān)守木門核心業(yè)務(wù)，在TATA人看來(lái)，唯有產(chǎn)品才是企業(yè)立足不敗之地的根基。正是這一清晰明確的戰(zhàn)略方向與對(duì)初心的矢志不移，讓TATA木門在順應(yīng)時(shí)代變化的同時(shí)，也能穩(wěn)住自身腳步，走好前行路，不忘來(lái)時(shí)路。
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由DOMOTEX asia聯(lián)合BUILD ASIA Mega Show推出的“室內(nèi)空間六面一體化展覽會(huì)”將于2024年5月28-30日在國(guó)家會(huì)展中心（上海）舉辦。展會(huì)賦能單品企業(yè)向集成化解決方案轉(zhuǎn)型，以“展+會(huì)+評(píng)選”多維組合全面布局家居市場(chǎng)，期待您的蒞臨！
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